| Directrice générale Service 211 | Claude Vanasse | 418 838-0481 | |
| Superviseure de la base de données Service 211 | Valérie Godin | 418 838-0969 | |
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| Superviseur de la centrale d'appels | Maxime Robin Lahaie | 418 838-4094 | |
| Technicienne à la base de données Service 211 | Louise Simard | 418 838-7445 | |
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| Coordonnateur du recrutement de bénévoles, des communications et des formations | Gaspard Michardière | 418 681-3501 p. 229 | |
| Responsable bénévole du développement du service d'orientation | Rachel Samson | 418 681-3501 p. 222 |